日頃よりイデアルーチェをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
大変お手数をお掛け致しますが、ご注文の前にこちらをご一読下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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【予約商品について】
予約商品を含む複数点を同時ご注文の場合、後の納期の商品が全て揃い次第、同梱でのお届けとなります。納期には十分ご注意くださいませ。
別送ご希望のお客様は別カートにてご注文よろしくお願い致します。
予約商品に関しては、納期が前後する場合がございますので、余裕を持ってご注文くださいませ。
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【配送について】
別カートでご注文いただいた商品を同梱にて発送することは、発送センターのシステム上お断りさせていただいております。
ご注文後、同梱をご希望の場合は、一旦受注キャンセル後、改めてご注文願います。
(その場合、商品が完売している可能性もございます。)
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【返品交換について】
■不良品
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一
破損や汚損している等、商品に不良がある場合のみ
商品到着日より３日以内にご連絡ください。

同じ商品の在庫がある場合は同商品との交換のみ、
在庫がない場合のみ返金対応させて頂きます。

イメージが違う、サイズが合わない等、お客様のご都合での返品、交換は承っておりませんので、ご了承下さいませ。
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■返品期限
商品到着より７日以内。
不良品以外の返品は、いかなる場合もお断りさせて頂いております。タグを外した場合も承っておりません。
送付の際は、ハンガーや梱包資材、付属品全て、納品書も同封してください。
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■返品送料
不良品のみ送料弊社負担いたします。

■下記の場合、返品をお受け出来ません
到着より7日以上経過した商品、ご連絡無く返品された商品、開封された商品、一度着用されたもの、お客さまによるお直し/キズ/破損が生じた商品など。
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【当店からのメールについて】
キャリアメール(docomo/au/softbank)をお使いのお客様から、受注メールを確認できないとのご連絡をいただく事がございます。その際、恐れ入りますが以下のメール設定をご確認くださいますようお願い致します。

■迷惑メールフィルターによりはじかれている
迷惑メールフィルターをご利用されている場合は、
「shop@idea-luce.net」のメール受信許可設定をお願いいたします。設定いただいていない場合、当店からのメールを受信できない場合がございます。

■メールアドレスの間違い
大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。お心当たりのある場合は、以下までご連絡をお願いします。
メールアドレス：shop@idea-luce.net

■サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除を行わないと、受信ボックスがいっぱいになってしまいます。
受信ボックスの許容量を超えると、新しいメールを受け付けないことがあります。
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【銀行振り込みについて】
ご注文後５日以内にお振込みお願いいたします。
５日経ち、ご入金のない場合は、購入意思の無いものとし、自動的にキャンセルとさせて頂きます。お気をつけくださいませ。

お振込みの際は必ずご注文者様名義でお振込みをお願い致します。ご連絡がなく、ご本人以外の名義でお振込みされますと確認が取れませんので、お振込み名義人様のお名前がご注文者様と異なる場合は、必ず事前にご連絡をお願い致します。
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■アイテムに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。